Algemene voorwaarden (AV)

1. Bepalingen

van toepassing op alle soorten levering en dienstverlening 1.1 Toepassingsgebied
op de toepassing 1.1.1 Leveringen en diensten door Linde worden uitsluitend uitgevoerd overeenkomstig de volgende Algemene Voorwaarden ("AV"), tenzij in individuele overeenkomsten anders is bepaald.
1.1.2 Hierbij wordt uitdrukkelijk de toepasselijkheid van algemene voorwaarden (in het bijzonder inkoopvoorwaarden) van de klant* van de hand gewezen, ongeacht of deze deel uitmaken van bestellingen, orderbevestigingen, specificaties of soortgelijke documenten. De Klant doet afstand van alle overige rechten op grond waarvan hij zich op deze Algemene Voorwaarden zou kunnen beroepen.
1.1.3 Dit document vormt samen met alle overige tussen Linde en de Klant overeengekomen documenten de volledige en enige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot de levering van goederen en/of diensten door Linde aan de Klant. Deze versie van de Algemene Voorwaarden vervangt alle eerdere versies die Linde aan de Klant heeft gepubliceerd.
1.1.4 Een consument in de zin van de volgende bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend ("consument").
1.1.5 Een ondernemer is iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon dan wel personenvennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar zelfstandige beroeps- of bedrijfsactiviteit ("ondernemer").

1.2 Aanbod / totstandkoming
van de overeenkomst Aanbiedingen van Linde zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer Linde de bestelling van de klant aanvaardt door middel van een orderbevestiging in tekstvorm (waaronder e-mail en fax) of door levering.

1.3 Prijzen / prijswijzigingen
1.3.1 Tenzij anders bepaald in de individuele overeenkomst, zijn alle prijzen en voorwaarden gebaseerd op de op het moment van levering geldende prijslijst en voorwaardenlijst van Linde, exclusief btw en andere wettelijke belastingen en heffingen.
1.3.2 Linde heeft het recht de prijzen aan te passen om rekening te houden met kostenwijzigingen; dit betreft in het bijzonder kostenwijzigingen met betrekking tot energie, brandstof of grondstoffen, transport (met inbegrip van tolgelden), emissiehandelssystemen (bijv. SESTA), milieuvereisten, wettelijke veiligheidsvoorschriften, netuitschakeling/-ombouw en producttekorten. Deze bepaling in artikel 1.3.2 is niet van toepassing indien de klant een consument is.
1.3.3 Linde heeft tevens het recht de kosten en uitgaven in rekening te brengen voor de installatie/montage, de-installatie/demontage en inbedrijfstelling van de containers, trailers, pallets en leveringsapparatuur (met inbegrip van eventuele software en hardware) op het terrein van de Klant, met inbegrip van alle daarmee verband houdende diensten.
1.3.4 Linde koopt sommige gassen in bij upstreamleveranciers ("gassen van derdenproducenten"). Linde mag de prijs van gassen van derdenproducenten aanpassen aan de prijsontwikkeling van de upstreamleverancier indien de aan Linde in rekening gebrachte prijs verandert.

1.4 Betalingsvoorwaarden / Facturen / Rekeningoverzichten
1.4.1 Betalingen zijn onmiddellijk verschuldigd, tenzij op de factuur een afzonderlijke vervaldatum is vermeld.
1.4.2 Onverminderd verdere aanspraken is Linde gerechtigd verdere leveringen op te schorten bij betalingsachterstand totdat alle opeisbare vorderingen uit de zakelijke relatie zijn voldaan. Bij betalingsachterstand is Linde gerechtigd de wettelijk vastgestelde vertragingsrente en aanmaningskosten in rekening te brengen. Indien de klant ook na ontvangst van passende betalingsherinneringen goederen of diensten niet blijft betalen, is Linde gerechtigd de overeenkomst zonder opzegtermijn te beëindigen. Op dat moment worden alle openstaande bedragen, evenals opgebouwde rente en alle door Linde gemaakte kosten in verband met de beëindiging van de overeenkomst en de teruggave van alle containers en apparatuur, onmiddellijk opeisbaar.
1.4.3 Linde is met name bij een eenmalige betalingsachterstand van de Klant gerechtigd verdere leveringen uitsluitend tegen vooruitbetaling te verrichten.
1.4.4 De Klant mag vorderingen op Linde alleen verrekenen indien deze onbetwist of rechtsgeldig vastgesteld zijn.
1.4.5 Linde is gerechtigd te verrekenen met opeisbare en niet-opeisbare vorderingen, met inbegrip van toekomstige vorderingen, die Linde of een onderneming waarin zij rechtstreeks of middellijk een belang van ten minste 50% heeft, op de Klant heeft, of die de Klant op een van de genoemde ondernemingen heeft. Indien nodig ontvangt de klant op verzoek informatie over de status van deze deelnemingen.
1.4.6 De Klant stemt ermee in facturen elektronisch te ontvangen. Elektronische facturen worden per e-mail in pdf-formaat aan de klant verzonden of, indien overeengekomen, beschikbaar gesteld in het SAP-systeem.
1.4.7 De Klant dient facturen en rekeningoverzichten op juistheid te controleren. Bezwaren moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur of het rekeningoverzicht door Linde worden ingediend; anders worden de daarop vermelde prijzen en voorraden van containers geacht door de klant te zijn aanvaard. De factuur of het rekeningoverzicht geldt als saldobevestiging. Linde informeert de klant in de factuur of het rekeningoverzicht over de gevolgen van het verstrijken van de termijn.
1.4.8 Cheques en wissels worden niet als betaalmiddel aanvaard.

1.5 Levering
1.5.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, vindt levering EXW plaats op het desbetreffende leveringspunt van Linde of de verkoopspartner van Linde (Incoterms® 2020).
1.5.2 Voor leveringen naar eilanden in de Noordzee en de Oostzee wordt een toeslag van EUR 70 per levering in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
1.5.3 Indien Linde, buiten haar contractuele en wettelijke verplichtingen, deelneemt aan het laden, lossen, vervoeren of aansluiten van de producten, geschiedt dit louter uit coulance, zonder enige aansprakelijkheid te aanvaarden. De klant vrijwaart Linde tegen alle aanspraken in dit verband.
1.5.4 Leverdata dienen uitsluitend voor planningsdoeleinden en zijn niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
1.5.5 Indien de planning plaatsvindt via gegevensoverdracht op afstand of automatische levering volgens een vooraf geplande route, stelt de klant Linde onmiddellijk op de hoogte van geplande toekomstige gebeurtenissen die van invloed zijn op de eerder gebruikelijke afnamehoeveelheden (zoals extra ploegendiensten, bedrijfsvakanties enz.).
1.5.6 Ook in het geval van automatische levering via routeplanning of planning door middel van gegevensoverdracht op afstand vanuit een Linde-telemetriesysteem, is de klant verantwoordelijk voor het waarborgen dat de stroomvoorziening en telefoondiensten voor het Linde-telemetriesysteem functioneren. Bij uitval van dit systeem is de klant verantwoordelijk voor voorraadbewaking en het plaatsen van bestellingen voor productleveringen.
1.5.7 De aanvang van de door Linde opgegeven leverdatum is afhankelijk van de opheldering van alle technische kwesties. Naleving van de leverdatum vereist tevens de nakoming van alle verplichtingen van de klant. Linde is gerechtigd deelleveringen te verrichten. Linde is tevens gerechtigd haar leveringsverplichting door een andere onderneming te laten uitvoeren.
1.5.8 Met inachtneming van het volgende artikel 1.5.9 vormt de leverings-/afhaalbon van Linde dwingend bewijs van de levering en de hoeveelheid geleverde goederen.
1.5.9 Linde is niet verantwoordelijk voor gebreken aan de levering, tenzij de klant Linde hiervan onverwijld en uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van de levering schriftelijk (waaronder per e-mail of fax) op de hoogte heeft gesteld. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid is niet van toepassing indien de klant kan aantonen dat het niet mogelijk of redelijk was om Linde binnen deze termijn te informeren en de klant Linde in dat geval onmiddellijk, en in ieder geval binnen 5 werkdagen nadat hij kennis heeft genomen van het incident of redelijkerwijs kan worden geacht daarvan kennis te hebben genomen, op de hoogte heeft gesteld. Indien in de overeenkomst een formele acceptatietest voor leveringen is overeengekomen, is deze bepaling 1.5.8 niet van toepassing op dergelijke leveringen en wordt de levering door de klant geacht te zijn aanvaard na een succesvol afgeronde acceptatietest. Deze bepaling in artikel 1.5.8 is niet van toepassing indien de klant consument is.
1.5.10 Indien Linde overeenkomstig artikel 1.5.8 op de hoogte is gesteld van gebreken, verliezen, schade of andere afwijkingen in leveringen, kan Linde naar eigen goeddunken de tekorten, verliezen, schade of afwijkingen verhelpen door middel van kosteloze naleveringen, vergoeding van kosten of een overeenkomstige prijsvermindering voor de levering.
1.5.11 Indien de levering niet of niet volledig kan worden uitgevoerd als gevolg van een handelen of nalaten van de klant, worden deze leveringen geacht te zijn geleverd en heeft Linde het recht de kosten van onderbroken leveringen of gedeeltelijke leveringen en van de opslag van de goederen tot aan de levering in rekening te brengen.
1.5.12 Indien de volledige inzameling niet kan worden uitgevoerd door een handelen of nalaten van de klant, heeft Linde het recht kosten voor de vergeefse rit of gedeeltelijke inzameling in rekening te brengen.
1.5.13 Bij de levering van gassen verwijst de hoeveelheid "m3" naar een gastoestand van 15° Celsius en 1 bar. Voor de levering van droogijs is het uitgaande gewicht vanuit de productielocatie doorslaggevend en bindend. Eventuele verliezen als gevolg van transport en/of snijden zijn voor rekening van de klant. Een bepaalde grootte van afzonderlijke blokken droogijs kan niet worden.

1.6 Rechten wegens gebreken
1.6.1 Tenzij anders overeengekomen, levert Linde goederen van handelskwaliteit die voldoen aan de desbetreffende productiespecificaties.
1.6.2 Indien de klant geen consument is: De goederen zijn conform de overeenkomst indien zij op het moment van de overgang van het risico niet of slechts onbeduidend afwijken van de overeengekomen specificatie. Alle verdere garanties en toezeggingen met betrekking tot kwaliteit, hoedanigheid of normaal of overeengekomen gebruik zijn uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
1.6.3 Indien de klant geen consument is, verjaren vorderingen wegens gebreken 12 maanden na de overgang van het risico. Voor klanten die consument zijn, zijn in het algemeen de wettelijke garantietermijnen van § 475e (3) BGB van toepassing. In afwijking van zinnen 1 en 2 geldt dat, indien in foutloze staat geleverde gassen gedurende een periode die korter is dan de verjaringstermijn voor rechten wegens gebreken een reguliere stabiliteit vertonen, Linde slechts garantie biedt voor de periode van de reguliere stabiliteit van het gas.
1.6.4 Voor zover de bovenstaande bepalingen van dit artikel 1.6 de wettelijke rechten wegens gebreken beperken, zijn zij niet van toepassing indien Linde het gebrek bedrieglijk heeft verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van het artikel heeft verstrekt.
1.6.5 De regresvorderingen van de klant jegens Linde op grond van artikel 445a van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) bestaan uitsluitend voor zover de klant zijn klant contractueel geen verdergaande rechten wegens gebreken heeft toegekend dan de wettelijke rechten wegens gebreken.
1.6.6 Het instellen door de klant van schadeclaims als gevolg van gebreken in de levering en prestatie is onderworpen aan de beperkingen van artikel 1.7 hieronder.
1.6.7 Linde garandeert niet dat de geleverde Producten geschikt zijn voor het door de Klant beoogde doel of proces.
1.6.8 In aanvulling op artikel 1.6.3 zijn klanten die geen consument zijn, uitgesloten van rechten wegens gebreken voor zover het om gebruikte apparaten gaat.
1.6.9 Indien goederen bij het instellen van vorderingen wegens gebreken onvolledig worden geretourneerd, is de klant verplicht de waarde ervan te vergoeden.

1.7 Vorderingen tot
schadevergoeding 1.7.1 De aansprakelijkheid van Linde – ongeacht de rechtsgrond – is beperkt tot schade die opzettelijk, door grove nalatigheid of door schending van verplichtingen die essentieel zijn voor de verwezenlijking van het doel van de overeenkomst is veroorzaakt. De verplichtingen die essentieel zijn voor de verwezenlijking van het doel van de overeenkomst zijn die verplichtingen waarvan de schending het doel van de overeenkomst in gevaar zou brengen en waarvan de nakoming door de klant mag worden verwacht.
1.7.2 In geval van een grove nalatige schending van een verplichting of een licht nalatige schending van verplichtingen die essentieel zijn voor de verwezenlijking van het doel van de overeenkomst, is de aansprakelijkheid van Linde beperkt tot het bedrag van de voorzienbare schade die zich doorgaans voordoet. Aansprakelijkheid voor gevolgschade en financiële verliezen, evenals voor gederfde winst, valt niet onder de voorzienbare, zich doorgaans voordoende schade. De aansprakelijkheidsbeperking overeenkomstig zin 1 voor grove nalatigheid en overeenkomstig zin 2 is niet van toepassing indien de klant consument is.
1.7.3 Het intreden van de vertraging in de levering wordt bepaald overeenkomstig de wettelijke bepalingen. Voor het intreden van een vertraging in de levering is in ieder geval een voorafgaande ingebrekestelling door de klant vereist. Indien Linde in verzuim is met de levering, kan de klant een forfaitaire vergoeding voor de door de vertraging veroorzaakte schade vorderen. De forfaitaire schadevergoeding bedraagt 1% van de nettoleveringswaarde voor elke volledige kalenderweek vertraging, maar in totaal niet meer dan 5% van de leveringswaarde van de te laat geleverde goederen. Linde behoudt zich het recht voor aan te tonen dat de klant helemaal geen schade of slechts aanzienlijk minder schade heeft geleden dan het bovengenoemde forfaitaire bedrag. Iedere verdere aansprakelijkheid voor vertraging in de levering is uitgesloten. Artikel 1.7.3 is niet van toepassing indien de klant consument is.
1.7.4 Iedere verdere aansprakelijkheid voor schade dan bepaald in 1.7.1, 1.7.2 en 1.7.3 is uitgesloten – ongeacht de rechtsgrond.
1.7.5 Vorderingen tot schadevergoeding op grond van de wet inzake productaansprakelijkheid, wegens het ontbreken van een kwaliteitsgarantie en wegens letsel aan leven, lichaam of gezondheid of wegens andere dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen blijven onverlet.
1.7.6 Bovenstaande bepaling houdt geen wijziging in van de bewijslast ten nadele van Linde.

1.8 Overmacht
1.8.1 Alle gevallen van overmacht ontslaan Linde gedurende de duur en in de omvang van hun gevolgen van haar contractuele verplichtingen. Onder gevallen van overmacht wordt verstaan: alle gebeurtenissen die Linde geheel of gedeeltelijk verhinderen haar contractuele verplichtingen na te komen en die buiten de macht van Linde liggen. Tot de gevallen van overmacht behoren met name oorlog, rellen, mobilisatie, natuurrampen, brand, explosie, blikseminslag, epidemieën, pandemieën, bevelen van hogere autoriteiten, stakingen/uitsluitingen, verstoringen in de levering van energie of grondstoffen, embargo's, machineschade die niet het gevolg is van gebrekkig onderhoud, schaarste aan middelen, cyberaanvallen en operationele, verkeers- of transportstoringen.
1.8.2 Artikel 1.8.1 is eveneens van toepassing indien de hiervoor genoemde omstandigheden zich voordoen bij toeleveranciers.
1.8.3 Indien zich gedurende de looptijd van het contract één of meer gevallen van overmacht hebben voorgedaan, is Linde gerechtigd de looptijd van het contract te verlengen met een periode die overeenkomt met het cumulatieve aantal dagen waarop zich gedurende de oorspronkelijke looptijd overmacht heeft voorgedaan.
1.8.4 Indien Linde de klant wegens overmacht niet vanuit de normale bevoorradingsbron van een product kan voorzien, is Linde gerechtigd de klant vanuit een andere bron te bevoorraden. In dat geval mogen alle redelijkerwijs gemaakte extra kosten aan de klant in rekening worden gebracht, tenzij de klant Linde in tekstvorm (waaronder per e-mail of fax) meedeelt dat het product gedurende de periode van overmacht niet nodig is.
1.8.5 Indien Linde niet in staat is het Product te leveren, heeft de Klant het recht de opslagtanks te gebruiken voor gas dat bij een andere bron is gekocht totdat Linde de leveringen kan hervatten, mits de Klant Linde vooraf in tekstvorm (waaronder per e-mail of fax) van deze handeling in kennis stelt en Linde hiermee in tekstvorm (waaronder per e-mail of fax) instemt. Linde is op geen enkele wijze aansprakelijk in verband met een dergelijke levering en de Klant vrijwaart Linde tegen alle aanspraken, kosten, uitgaven en aansprakelijkheden die kunnen voortvloeien uit het vullen en gebruiken daarvan.
1.8.6 Indien als gevolg van dwingende wettelijke voorschriften (met name voor geneesmiddelen, medische hulpmiddelen en levensmiddelen) na levering door een derde een herkwalificatie van de opslagtank door Linde noodzakelijk is, vergoedt de klant Linde alle hiermee verband houdende kosten. Bovendien ontslaat de klant Linde van alle leveringsverplichtingen gedurende de periode van deze herkwalificatie. Vóór een succesvolle herkwalificatie en schriftelijke vrijgave van de opslagtank kan deze niet worden gebruikt voor gassen van Linde.
1.8.7 De artikelen 1.8.5 en 1.8.6 zijn mutatis mutandis van toepassing op alle containers die Linde aan de klant ter beschikking stelt.

1.9 Eigendomsvoorbehoud
1.9.1 De geleverde goederen blijven eigendom van Linde totdat de betreffende vordering uit de betreffende contractuele relatie volledig is voldaan. Als de geleverde goederen worden vermengd of vermengd met andere goederen, verkrijgt Linde mede-eigendom van de nieuwe goederen in een verhouding die overeenkomt met de waarde van de door Linde geleverde goederen ten opzichte van de waarde van de nieuwe goederen. Hetzelfde geldt voor de verwerking van de geleverde goederen tijdens de productie van het nieuwe voorwerp. In geval van een contractbreuk door de klant, in het bijzonder bij betalingsachterstand, is Linde gerechtigd een redelijke termijn te stellen en het gekochte voorwerp na het vruchteloos verstrijken van deze termijn terug te nemen. De terugname van het gekochte voorwerp door Linde houdt geen ontbinding van de overeenkomst in, tenzij de klant consument is.
1.9.2 Het is de klant niet toegestaan de goederen waarop het eigendomsvoorbehoud rust te verpanden of tot zekerheid over te dragen.
1.9.3 Linde moet onmiddellijk in kennis worden gesteld van beslagleggingen en elke andere aantasting door derden van de door Linde onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen, evenals van de apparatuur en voorwerpen die Linde op huurbasis aan de klant ter beschikking heeft gesteld, zodat Linde een vordering overeenkomstig § 771 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering kan instellen. Voor zover de derde niet in staat is Linde de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van een procedure overeenkomstig § 771 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering te vergoeden, is de klant aansprakelijk voor de door Linde geleden schade.
1.9.4 Linde behoudt het eigendom van alle intellectuele-eigendomsrechten op haar tekeningen, specificaties, gegevens en alle overige informatie en documenten die Linde voor de klant heeft opgesteld, ongeacht het medium.


1.10 Levering van andere gasproducten
Als de klant gedurende de looptijd van de overeenkomst de onder de overeenkomst te leveren gassen wil vervangen door andere gassen, gasmengsels of andere leveringsvormen, zal Linde, voor zover mogelijk en redelijk, ook de levering van deze gassen, gasmengsels of andere leveringsvormen aan de klant tegen de respectieve marktprijzen overnemen.

1.11 Voorschriften / Technisch advies en opleiding / Veiligheidsvoorschriften
1.11.1 Bij de levering van gassen moet de klant voldoen aan de voorschriften voor de omgang met gassen, in het bijzonder de bepalingen inzake arbeidsomstandigheden en veiligheid en ongevallenpreventie, de farmaceutische en levensmiddelenrechtelijke voorschriften met inbegrip van de bijbehorende uitvoeringsvoorschriften, evenals de algemeen aanvaarde regels van de techniek. De leveringspunten houden informatiemateriaal beschikbaar.
1.11.2 Technisch advies of scholing die Linde aan de klant verstrekt, wordt te goeder trouw en op basis van de door de klant aan Linde verstrekte informatie voorbereid en uitgevoerd volgens het toepasselijke recht op de dag van voorbereiding. Linde is niet verantwoordelijk voor latere wetswijzigingen die van invloed zijn op het technische advies of de scholing en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies of schade die de klant lijdt doordat de klant feiten of omstandigheden niet heeft meegedeeld die nodig waren voor de voorbereiding van het technische advies of de scholing.
1.11.3 In gevallen waarin Linde concludeert dat de levering van goederen en diensten aan de klant onzeker is, kan Linde zijn eigen contractuele verplichtingen tot levering van goederen en diensten opschorten totdat de klant het zekerheidsprobleem heeft opgelost.

1.12 Batchtraceerbaarheid/bewijs van gebruik/aankoopgerechtigdheid
voor de aankoop 1.12.1 Indien de klant de gassen niet zelf verbruikt, verplicht hij zich het gebruik van gassen voor gassen waarvoor een wettelijke verplichting tot batchtraceerbaarheid geldt (bijv. medische gassen of voedingsgassen) per cilinder of container met het volledige batchnummer te documenteren, het gebruik van gassen per cilinder of container met het volledige batchnummer te documenteren, het gebruiksbewijs met het volledige batchnummer per fles of container te verstrekken en dit op eerste verzoek onmiddellijk aan Linde te overhandigen.
1.12.2 Indien de wet een bewijs van gebruik of een aankoopvergunning vereist, is Linde gerechtigd de klant te allen tijde om een dergelijk bewijs te verzoeken en de levering op te schorten totdat dit bewijs is overgelegd.

1.13 Schriftelijke vorm of tekstvorm / opzegging
Alle wijzigingen en aanvullingen op dit contract moeten, om rechtsgeldig te zijn, in tekstvorm (waaronder e-mail en fax) worden opgesteld. Opzegging van het contract door de contractant of door Linde moet schriftelijk gebeuren overeenkomstig § 126 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB). Opzegging van het contract door consumenten moet in tekstvorm gebeuren (inclusief e-mail en fax).

1.14 Gegevensbescherming
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in het privacybeleid van Linde.

1.15 Geheimhouding
De contractpartijen zijn verplicht de inhoud van dit contract en alle daarmee samenhangende commerciële (in het bijzonder voorwaarden en nevenvoorwaarden) en technische details vertrouwelijk te behandelen en dergelijke informatie niet aan derden bekend te maken.

1.16 Verbod op overdracht / rechtsopvolging
1.16.1 De klant is niet gerechtigd rechten of vorderingen die voortvloeien uit de contractuele relatie aan derden over te dragen of te cederen. Artikel 1.16.1 is niet van toepassing als de klant consument is.
1.16.2 De rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de contractuele relatie worden overgedragen aan de respectieve rechtsopvolgers van de contractpartijen. De klant is verplicht Linde onmiddellijk en ongevraagd op de hoogte te stellen van iedere wijziging, in het bijzonder van een wijziging van zijn rechtsvorm of bedrijfsnaam.

1.17 Ongeldigheid
Indien een bepaling van deze overeenkomst of een later daarin opgenomen bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig of nietig is of wordt, of indien in deze overeenkomst een leemte aan het licht komt, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.

1.18 Garanties
Garanties mogen uitsluitend worden afgegeven door de bestuurders of gevolmachtigde ondertekenaars van Linde.

1.19 Bevoegde rechtbank / Toepasselijk recht / Geschillenbeslechting voor consumenten / Vertaling
1.19.1 De bevoegde rechtbank is naar keuze van Linde gevestigd in München of bij de statutaire zetel van de klant, mits de klant een geregistreerde koopman, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk bijzonder vermogen is.
1.19.2 Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (Weens Koopverdrag).
1.19.3 De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat te vinden is op https://ec.europa.eu/consumers/odr. Linde geeft er de voorkeur aan de zorgen van haar klanten rechtstreeks met hen te bespreken en neemt daarom niet deel aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumenten. Neem bij vragen of problemen rechtstreeks contact op met Linde. De bevoegde geschillencommissie voor consumenten is: Algemene Geschillencommissie voor Consumenten van het Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Linde verklaart echter dat zij noch bereid noch verplicht is deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een geschillencommissie voor consumenten.
1.19.4 Bij tegenstrijdigheden tussen de Duitse versie van deze AV en een Engelse vertaling prevaleert uitsluitend deze Duitse versie.

1.20 Wijzigingen van de AV
1.20.1 Linde is gerechtigd deze AV eenzijdig om gegronde redenen te wijzigen, bijvoorbeeld wegens nieuwe technische ontwikkelingen, wijzigingen in jurisprudentie of wetgeving of andere gelijkwaardige redenen. Linde informeert klanten over elke wijziging in tekstvorm (waaronder e-mail en fax) en stelt hen op de hoogte van de inhoud van de gewijzigde bepalingen. De wijziging wordt onderdeel van de overeenkomst indien de klant niet binnen zes weken na verzending van de kennisgeving van de wijziging in tekstvorm (waaronder e-mail en fax) bezwaar maakt tegen de opname ervan in de contractuele relatie met Linde.
1.20.2 Het bezwaar tegen de opname van de gewijzigde AV vormt geen opzegging door de klant van de onderliggende contractuele relatie. Linde heeft het recht de contractuele relatie te beëindigen indien de klant bezwaar maakt.

1.21 Bijzondere bepalingen voor het sluiten van een overeenkomst met betrekking tot het verlenen van thuiszorgdiensten door Linde – met uitsluiting van de rechtstreekse particuliere aankoop van medische hulpmiddelen en accessoires in
in het bijzonder 1.21.1 Definities
van forfaitaire zorg: Een forfaitaire prijs omvat de terbeschikkingstelling van een hulpmiddel, de levering van accessoires en verbruiksmaterialen binnen de vastgestelde leveringsomvang en, indien van toepassing, de terbeschikkingstelling van een medisch hulpmiddel, vloeibare zuurstof. Daarnaast omvat dit diensten zoals instructie in het gebruik van de apparatuur, een storingsdienst, onderhoud van het apparaat en reparaties (indien de schade niet opzettelijk door de klant is veroorzaakt).
Gebruiksovereenkomst: Hetzelfde als een leveringsforfait, maar met afzonderlijke facturering van vloeibare zuurstof en verbruiksmaterialen op basis van het werkelijke verbruik.
Vulvergoeding: Het vullen van gasflessen met samengeperst gas. Deze worden uitsluitend verhuurd en niet verkocht.
Onderhoudsforfait: Onderhoud met inbegrip van voorrijkosten, inzet van technici, reserveonderdelen en verbruiksmaterialen
Directe verkoop: Aankoop door klanten van medische hulpmiddelen en accessoires, in het bijzonder bijvoorbeeld via verkoop op afstand of e-commerce of in een Linde-klantencentrum zonder aanvullende leveringsdiensten; de bepalingen in dit gedeelte 1.22 zijn hierop niet van toepassing, maar de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden wel (in het bijzonder ook gedeelte 1.24)

1.21.2 Sluiting van de overeenkomst, beëindiging van de overeenkomst en medewerkingsverplichting van de klant/patiënt
Afhankelijk van de vereisten van hun zorgverzekeraar dienen klanten documenten zoals medische voorschriften, afleverbonnen en ontvangstbevestigingen bij Linde in. Dit geldt ook voor documenten die noodzakelijk zijn voor vervolgzorg. De verplichting om correcte documenten in te dienen berust bij de klant. In sommige gevallen bestaan er uitgebreide medewerkingsverplichtingen voor de betreffende zorg. De klant wordt hierover in een afzonderlijk document geïnformeerd. Bij een particuliere aankoop/lease dient de klant de vereiste gegevens bij Linde in. De door de klant in dit verband verstrekte informatie (bijvoorbeeld parameters en instelwaarden) wordt niet gecontroleerd door Linde Gas Therapeutics GmbH en een verhuur/verkoop, met inbegrip van eventuele instructie en afstelling van een medisch hulpmiddel, wordt uitsluitend op basis hiervan en op eigen risico van de klant/patiënt uitgevoerd.
Linde biedt de klant de levering (bijvoorbeeld een leveringsforfait, gebruiksovereenkomst, vulforfait, onderhoudsforfait, verhuur van medische producten voor tijdelijk gebruik, bijvoorbeeld tijdens een reis, enzovoort) schriftelijk aan in de vorm van een offerte/kostenraming. De levering is b