Politique de confidentialité
Linde Gas Therapeutics GmbH
, Mittenheimer Straße 62,
85764 Oberschleissheim,
Allemagne
Par la présente notice relative à la protection des données, nous souhaitons vous informer du traitement de vos données personnelles par Linde Gas Therapeutics GmbH, Mittenheimer Straße 62, 85764 Oberschleissheim, Allemagne (ci-après « Linde »).
Il peut être nécessaire de temps à autre de modifier la présente déclaration de confidentialité dans son ensemble, ainsi que certaines de ses parties, afin de respecter les exigences légales en vigueur ou de tenir compte de l’introduction de nouveaux services. La dernière version de nos informations sur la protection des données est disponible : Protection des données de Linde Healthcare
Pour modifier vos paramètres de cookies, cliquez ici.
I. Informations générales sur la protection des données chez Linde
1. Responsable du traitement et délégué à la protection des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du droit relatif à la protection des données est Linde Gas Therapeutics GmbH. Linde Gas Therapeutics GmbH est une filiale de Linde plc (dans le présent document, Linde plc et ses sociétés affiliées sont désignées collectivement par « Linde »), l’une des principales entreprises de gaz industriels et d’ingénierie.
Les coordonnées du délégué à la protection des données du groupe Linde GmbH dans l’UE (« EU GDPO ») sont les suivantes :
Linde GmbH
Délégué à la protection des données du groupe dans l’UE
Dr.-Carl-von-Linde-Strasse 6-14,82049
Pullach, Allemagne
E-mail : dataprotection@linde.com
2. Vos droits en matière de protection des données
Dans le cadre du traitement des données personnelles par Linde Gas Therapeutics GmbH, toutes les personnes concernées disposent, dans les limites du droit des États membres, des droits suivants en vertu des articles 15 à 21 du RGPD :
• Droit d’accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l’effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit d’opposition.
En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles et de révoquer celui-ci à tout moment, avec effet pour l’avenir. Une telle révocation n’a aucun effet rétroactif, c’est-à-dire qu’elle ne s’applique pas au passé.
Influence sur l’efficacité du traitement des données effectué avant la révocation.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par Linde Gas Therapeutics GmbH n’est pas conforme aux dispositions du droit relatif à la protection des données, ou si vous contestez les informations que vous nous avez fournies, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (voir art. 77 du RGPD).
3. Transferts vers des pays tiers ou des organisations internationales
Nous veillons à ce que vos données ne soient pas transmises à des destinataires situés dans des pays ne disposant pas d’un niveau adéquat de protection des données (pays tiers). Dans certains cas, cela ne peut toutefois pas être totalement évité. Lorsque tel est le cas, Linde Gas Therapeutics GmbH a pris et continuera de prendre les mesures appropriées afin de garantir à tout moment un niveau adéquat de protection des données pour le destinataire. Ces mesures comprennent notamment les décisions d’adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types en matière de protection des données adoptées par la Commission européenne, qui sont disponibles auprès du délégué à la protection des données du groupe Linde.
4. Durées de stockage et de conservation
Nous traitons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations contractuelles. Dès que les données concernées ne sont plus nécessaires, elles sont généralement supprimées.
Toutefois, afin de respecter certaines obligations légales, nous devons conserver certaines données au-delà de la fin de la relation contractuelle. Il s’agit notamment des documents commerciaux et fiscaux ainsi que des obligations de vérification et de conservation. Dans ces cas, nous sommes généralement tenus de conserver les données pendant trois à dix ans ou, dans de rares cas, par exemple en cas de litige, jusqu’à 30 ans.
II. Traitement des données à caractère personnel par Linde Gas Therapeutics GmbH à des fins liées à ses activités principales
Linde propose dans le monde entier à ses clients issus de l’industrie, du commerce, du négoce, de la science et de la recherche ainsi que du secteur public une gamme complète de produits et de services. Nos clients, fournisseurs et partenaires sont aussi divers que nous. Pour mener à bien nos activités commerciales internationales complexes, il est nécessaire de traiter des données à caractère personnel.
1. Type et origine des données à caractère personnel traitées par Linde Gas Therapeutics GmbH
Nous traitons les données à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales liées à la relation commerciale avec nos clients, fournisseurs et partenaires. Le « traitement » désigne notamment la collecte, l’enregistrement, la suppression ou la transmission de données à caractère personnel.
Les données à caractère personnel que nous traitons comprennent :
♣ Données de référence et coordonnées des clients et des fournisseurs, telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, la fonction, le service de nos interlocuteurs, etc.
♣ Données nécessaires à la facturation et au traitement des paiements, telles que les coordonnées bancaires, le numéro fiscal, les informations relatives à la gestion du crédit, etc., dans la mesure où elles concernent les données d’une personne physique ;
♣ Informations relatives à la gestion des relations avec les fournisseurs et les clients, telles que l’historique des commandes, etc., dans la mesure où elles concernent les données d’une personne physique ;
♣ Catégories particulières de données à caractère personnel relatives aux clients de nos activités de soins de santé, telles que les informations diagnostiques et thérapeutiques nécessaires au traitement.
Nous recevons régulièrement les données à caractère personnel que nous traitons dans le cadre de nos activités et de nos relations commerciales avec nos clients. Dans certains cas, nous recevons également des données à caractère personnel de sociétés affiliées de Linde, par exemple les coordonnées de fournisseurs dans le cadre de la gestion des relations avec les fournisseurs de Linde.
Dans certains cas, nous traitons également des données personnelles obtenues par d'autres moyens, conformément aux lois applicables en matière de protection des données. C'est généralement le cas pour :
♣ Les sources accessibles au public, par exemple les registres du commerce et des sociétés, les salons professionnels, les expositions, les sources Internet, les journaux, les annuaires professionnels, etc.
♣ Les tiers qui ne sont pas affiliés à Linde, par exemple les associations professionnelles, les agences d'évaluation du crédit, les compagnies d'assurance, etc.
17. Finalités du traitement par Linde Gas Therapeutics GmbH et base juridique
Nous traitons vos données personnelles uniquement à des fins autorisées et conformément aux dispositions légales applicables du RGPD et aux lois nationales pertinentes en matière de protection des données.
2.1 Nous traitons les données pour remplir nos obligations contractuelles.
Nous traitons les données personnelles afin de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients et fournisseurs ou d'exécuter des mesures dites précontractuelles, mises en œuvre en réponse à une demande spécifique.
Dans ces cas, la finalité du traitement des données est déterminée par le contrat que nous avons conclu avec notre client ou fournisseur et par les services qui doivent être fournis en vertu de ce contrat. Cela inclut, par exemple, le traitement de données personnelles lors de l'envoi de catalogues, de la fourniture d'informations sur nos services ou de la préparation d'offres spécifiques.
2.2 Nous traitons les données pour protéger les intérêts légitimes
En outre, nous traitons les données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes de Linde Gas Therapeutics GmbH ou des sociétés Linde et de nos clients (et, le cas échéant, d’autres tiers). Dans ce cas, nous ne traiterons les données à caractère personnel qu’en tenant compte de vos intérêts.
Il s’agit notamment, par exemple, des éléments suivants :
♣ La fourniture de produits et de services ;
♣ Le service client et le traitement des réclamations ;
♣ Le marketing direct, à condition que vous ne vous soyez pas opposé au traitement de vos données personnelles à ces fins
♣ La surveillance des locaux accessibles au public dans nos succursales au moyen de dispositifs optoélectroniques (vidéosurveillance)
♣ Le transfert de données personnelles au sein de Linde à des fins administratives internes.
2.3 Nous traitons les données avec votre consentement
Nous traitons vos données personnelles même si vous nous avez donné votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Veuillez toutefois noter que le traitement des données reste licite jusqu'au moment du retrait.
2.4 Nous traitons des données afin de nous conformer à nos obligations légales
Nous sommes tenus de traiter certaines données afin de nous conformer à nos obligations légales. Ces obligations peuvent découler de certaines dispositions du droit économique, commercial, fiscal et social national, ainsi que de la législation européenne, par exemple en lien avec les réglementations visant à prévenir le financement du terrorisme. Pour Linde Gas Therapeutics GmbH, cela peut également entraîner des obligations de sécuriser, de conserver, de déclarer et de collecter des données, qui servent généralement aux fins de contrôle des autorités compétentes.
2.5 Informations sur le changement de finalité
Si nous devons traiter vos données personnelles pour une finalité autre que celle pour laquelle nous les avons initialement collectées, nous ne le ferons que dans la mesure permise par la loi et nous vous informerons de cette nouvelle finalité.
3. Destinataires de vos données
Linde ne met des données à caractère personnel à la disposition d’autres sociétés que si et dans la mesure où cela est nécessaire pour protéger nos droits et obligations légaux et contractuels. Cela peut être le cas, par exemple, pour la coordination de nos services contractuels. Les exemples typiques sont les services centraux de gestion des fournisseurs et des clients, les services informatiques centraux et les centres de services partagés internes dans les domaines de la finance et de la comptabilité.
Afin de remplir certaines obligations contractuelles, nous collaborons avec des prestataires de services externes. C’est notamment le cas pour des services spécifiques de gestion des fournisseurs et des clients, l’hébergement de l’infrastructure informatique et un centre de services partagés externe dans les domaines de la finance et de la comptabilité, le traitement des paiements (carte de crédit, prélèvement automatique, achat sur facture), la logistique et la livraison, les promotions ou le traitement des commandes en ligne. Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services externes, nous le faisons toujours dans le respect des dispositions légales et des réglementations applicables en matière de protection des données.
Nous ne transmettons des données à caractère personnel à d’autres destinataires extérieurs à Linde que lorsque nous y sommes légalement obligés. Dans tous les autres cas, nous ne partagerons vos données avec des tiers que si vous nous avez donné votre consentement à cet effet.
Dans le cadre du développement continu de nos activités, nous pouvons vendre des filiales ou des parties de sociétés, ou fusionner nos activités ou certaines parties de celles-ci avec une autre société. Ces opérations impliquent généralement la transmission à l’acheteur ou à la société issue de la fusion des informations clients relatives à la filiale ou à la partie de la société vendue ou cédée. Vos données à caractère personnel resteront soumises aux dispositions de la présente politique de confidentialité. Même dans le cas peu probable d’une vente complète de Linde ou d’une partie importante de celle-ci, vos données à caractère personnel seront transmises à l’acheteur.
4. Obligation de fournir des données
Afin de fournir nos services à nos clients, nous devons traiter certaines données à caractère personnel ou sommes légalement tenus de le faire. Lors de la conclusion du contrat, nous recueillons auprès de vous les données pertinentes (par exemple, l’adresse, les coordonnées professionnelles et la fonction).
Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure de contrats avec nos clients.
5. Prise de décision automatisée et profilage
Nous n’utilisons pas de processus décisionnels automatisés pour les procédures ayant des effets juridiques ou des effets tout aussi significatifs pour vous. Aucune décision n’est prise sans vérification humaine supplémentaire.
Aucun profilage au sens de l’art. 4, paragraphe 4, du RGPD n’est effectué chez Linde. Dans des cas exceptionnels, nous fournirons une politique de confidentialité distincte.
III. Comment nous utilisons les données à caractère personnel aux fins de nos sites web
Les sociétés de Linde exploitent des sites web pour vous informer sur les sociétés, ainsi que sur leurs produits et services.
1. Type et origine des données à caractère personnel traitées par Linde
Lorsque vous visitez l’un des sites web de Linde, nous recueillons certaines données à caractère personnel vous concernant. Dans ce contexte, les données à caractère personnel traitées comprennent votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail.
Les données à caractère personnel traitées dans le cadre de l’exploitation de nos sites web sont généralement fournies par vous dans le cadre de l’utilisation de notre site web, par exemple lorsque vous vous inscrivez à des offres telles qu’une newsletter.
Dans certains cas, toutefois, les données à caractère personnel traitées peuvent également être fournies par des tiers qui ne sont pas liés à Linde, tels que des fournisseurs d’accès à Internet, des partenaires marketing ou des plug-ins logiciels, principalement pour des raisons techniques. Les données suivantes (notamment les informations de journalisation et les données relatives à l’appareil) sont automatiquement traitées par Linde Gas Therapeutics GmbH :
• Nom de votre fournisseur d’accès à Internet (FAI)
• Votre adresse IP
• Type de navigateur et système d’exploitation (OS)
• Date, durée et heure de votre visite
• Sites web visités
• Données extraites et fichiers téléchargés
• Votre pays
• L’URL de provenance
• Votre terme de recherche, si vous avez été redirigé vers notre site web par un moteur de recherche.
17. Finalités du traitement par Linde Gas Therapeutics GmbH et base juridique
Nous traitons les données à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire dans chaque cas.
2.1 Nous traitons les données pour remplir nos obligations contractuelles.
Nous traitons les données à caractère personnel afin de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients ou d’exécuter les mesures dites précontractuelles, mises en œuvre en réponse à une demande spécifique. Cela peut être le cas si vous optez pour certains services, si vous vous inscrivez pour passer des commandes en ligne ou si vous vous inscrivez sur notre portail fournisseurs.
2.2 Nous traitons les données pour protéger les intérêts légitimes
En outre, nous traitons les données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes de Linde Gas Therapeutics GmbH ou des sociétés Linde et de nos clients (et, le cas échéant, d’autres tiers). Dans ce cas, nous ne traiterons les données à caractère personnel qu’en tenant compte de vos intérêts.
Il s’agit notamment, par exemple, des éléments suivants :
• Mesures visant à analyser le comportement pseudonymisé des utilisateurs afin d’améliorer davantage nos sites web,
• Mesures visant à fournir des fonctionnalités du site web, telles que la gestion des comptes utilisateurs et des paniers d’achat.
2.3 Nous traitons les données avec votre consentement
Nous traitons vos données à caractère personnel même si vous nous avez donné votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Veuillez toutefois noter que le traitement des données reste autorisé jusqu’au moment du retrait. Il s’agit notamment, par exemple, des éléments suivants :
• Inscription à la newsletter,
• Activités promotionnelles,
• Demandes de contact.
3. Destinataires de vos données
3.1 Sociétés et prestataires de services de Linde
Linde partage les données à caractère personnel comme décrit ci-dessus (voir section II.3).
3.2 Prestataires de réseaux sociaux
Sur certains sites web, Linde intègre des contenus et publications supplémentaires (blogs, articles, actualités, vidéos, interviews, etc.) déjà publiés sur d’autres réseaux sociaux (par exemple Facebook, LinkedIn, Twitter). Tant que vous ne cliquez pas sur ces contenus, aucune donnée à caractère personnel n’est transmise au fournisseur de réseau social concerné.
En cliquant sur le contenu du mur des réseaux sociaux, votre adresse IP est transmise au fournisseur de réseau social concerné, où elle est stockée, traitée et utilisée conformément à sa politique de confidentialité. Une bannière d’information sur le mur des réseaux sociaux vous informe qu’en cliquant sur un contenu donné, vous consentez à ce transfert de vos données à caractère personnel.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par les fournisseurs de réseaux sociaux :
Politique de confidentialité de Facebook
Politique de confidentialité de LinkedIn
Politique de confidentialité de Twitter
4. Cookies
Nous utilisons des cookies. Pour plus d’informations sur le type et la finalité des cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique relative aux cookies à l’adresse suivante : lindehomecare.com/pages/cookie-policy
Nouveau lien vers la politique relative aux cookies de Shopify
5. Liens
Nos sites web contiennent des liens vers d’autres sites web qui disposent de politiques de confidentialité distinctes, établies par leurs opérateurs respectifs
AVIS IMPORTANT
Informations concernant votre droit d’opposition
1. Opposition dans des situations particulières
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à certains types de traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. Ce droit s’applique au traitement des données effectué dans l’intérêt public et au traitement des données effectué aux fins des intérêts légitimes. Ce droit s’applique également au profilage, dans la mesure où celui-ci repose sur ces deux fondements.
En cas d’opposition, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel. Toutefois, cette disposition ne s’applique pas si nous pouvons démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
2. Opposition au traitement à des fins de prospection directe
Dans certains cas, nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe. C’est notamment le cas lorsque nous vous envoyons des informations sur des offres spéciales ou des campagnes de réduction.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à ces fins. Ce droit s’applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à la prospection directe.
En cas d’opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins.
Votre opposition n’est soumise à aucune forme particulière et peut nous être envoyée par e-mail :
lindehomecare.de@linde.com
Oberschleissheim, mai 2020