Conoce a nuestros expertos en oxígeno: asistencia personalizada al alcance de tu mano

El alcance exacto se define en la página del servicio correspondiente y puede incluir actividades de consultoría, configuración, mantenimiento o asistencia para productos.

El formato de entrega depende del servicio y del mercado. Consulta la descripción de la reserva o del servicio para conocer los canales y las ubicaciones disponibles.

La elegibilidad puede variar. Consulta las condiciones del servicio para comprobar si se requiere un dispositivo, una compra o una configuración de terapia específicos.

Utiliza la vía de reserva o contacto indicada en la página del servicio y proporciona la información solicitada sobre el producto o la terapia.

Ten preparados el modelo del dispositivo, los accesorios pertinentes, la configuración actual y cualquier pregunta. Para temas relacionados con la terapia, ten disponible la información prescrita cuando corresponda.

Cualquier ajuste clínico debe cumplir los requisitos profesionales y de prescripción aplicables. Un servicio de asistencia comercial no debe anular las indicaciones clínicas.

La duración depende del tipo de servicio y del problema que se aborde. La información de la reserva debe indicar la duración prevista de la cita cuando corresponda.

Algunos servicios pueden cubrir la configuración o la resolución básica de problemas. Las reparaciones, las piezas de repuesto o el servicio del fabricante pueden tener condiciones independientes.

Consulta las condiciones de reserva del mercado correspondiente, incluidos los plazos de aviso y las opciones de reprogramación disponibles.

La página del servicio debe indicar claramente qué incluye, los requisitos, el formato de entrega, cualquier exclusión y cómo solicitar asistencia.