Les problèmes les plus courants sont le « découragement face au montage » (ne pas
savoir comment les pièces s’emboîtent), la « peur de la configuration » (craindre
qu’une modification des réglages « empêche l’appareil de fonctionner ») et les
« contraintes environnementales » (ne pas disposer d’une prise bien placée ou de
suffisamment d’espace sur la table de chevet pour installer le tuyau).

Recherchez « Configuration personnalisée » (réglage de la machine
selon vos besoins spécifiques), « Optimisation de l’environnement » (gestion du tuyau
et installation de la table de chevet), « Formation du patient » (vous apprendre
à l’utiliser) et « Vérification » (test de la machine pour s’assurer
de l’absence de fuites).

Non. Bien qu’il soit parfait pour les débutants, de nombreux utilisateurs expérimentés réservent notre service d’installation lorsqu’ils passent à une nouvelle machine ou déménagent dans un nouveau logement et ont besoin d’aide pour réoptimiser leur configuration.

Nous vous demandons de prévoir une place dégagée sur votre table de chevet, près d’une prise électrique. Nous nous occupons de tout le reste, y compris du déballage et de l’organisation des composants.

En général, 30 à 45 minutes. Nous voulons être minutieux sans être intrusifs. Nous prenons le temps de nous assurer que vous êtes à l’aise avant de partir.

Oui. C’est exactement notre spécialité. Nous pouvons vous aider à gérer créativement vos tubulures si votre prise est éloignée de votre lit ou si vous avez des contraintes d’espace particulières sur votre table de chevet.

Absolument. L’ajustement correct du masque est une partie essentielle du
service d’installation. Nous veillons à ce que l’étanchéité de votre masque soit sûre et confortable
avant de valider l’installation.

Non. Il s’agit d’un service d’installation technique. Nous sommes des experts de
l’équipement, mais nous ne sommes pas là pour ajuster votre prescription médicale. Nous
configurons la machine conformément aux réglages fournis par votre médecin.

Nous vous fournissons un moyen de contact de suivi afin que vous ne soyez pas laissé dans le
flou. Si vous avez une question le lendemain matin, vous pouvez nous contacter pour
obtenir des conseils.

Le manuel explique la machine ; notre service explique votre
traitement. Nous faisons le lien entre les instructions techniques et la réalité de
votre routine nocturne, en vous assurant une probabilité nettement plus élevée de
réussite durable du traitement.