Domande frequenti

Risposte dai nostri team clinici e tecnici, sempre disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

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Qual è la differenza tra un allenatore respiratorio e un nebulizzatore?

Un allenatore respiratorio è un dispositivo meccanico utilizzato per supportare l’allenamento dei muscoli inspiratori mediante la resistenza. Un nebulizzatore è un dispositivo utilizzato per trasformare i farmaci liquidi in una nebulizzazione fine da inalare nei polmoni.
Come faccio a sapere se un filtro di ricambio è compatibile con il mio dispositivo?

La maggior parte dei nostri dispositivi per inalazione e degli addestratori utilizza un connettore universale da 22 mm. Consulta la sezione "Compatibilità" nella pagina del prodotto per verificare la compatibilità con il tuo modello specifico.
I dispositivi per l’allenamento respiratorio sono coperti dall’assicurazione?

La copertura varia in base al fornitore e al piano. Sebbene questi siano strumenti per il benessere e il fitness, ti consigliamo di verificare con il tuo fornitore di assicurazione se rimborsa le “apparecchiature per la terapia respiratoria”.
Perché non posso restituire una maschera o un boccaglio dopo averlo aperto?

Per la sicurezza di tutti i nostri clienti, i prodotti respiratori che entrano in contatto con il respiro o la bocca sono considerati «sensibili all'igiene» e non possono essere restituiti una volta rotto il sigillo.
Come posso risolvere il problema di una batteria che non si ricarica?

Assicurati di utilizzare il caricabatterie originale specifico per il prodotto. Controlla che nella porta di ricarica non ci siano detriti e assicurati che la connessione sia salda. Se il dispositivo è rimasto scarico per mesi, potrebbe richiedere una ricarica di “recupero” più lunga.
È sicuro condividere il mio allenatore respiratorio con un familiare?

Raccomandiamo vivamente di utilizzare dispositivi individuali per motivi igienici. Se è necessario condividere il dispositivo, ogni persona deve utilizzare un filtro antibatterico nuovo ad alta efficienza e un boccaglio separato.
Ho bisogno di una prescrizione per acquistare articoli di questa categoria?

La maggior parte degli allenatori respiratori e dei prodotti per l’assistenza è disponibile per l’acquisto diretto B2C. Tuttavia, alcuni dispositivi medici ad alta potenza possono essere soggetti a linee guida specifiche; consulta le descrizioni dei singoli prodotti per maggiori dettagli.
Quanto tempo richiede solitamente la spedizione dei pezzi di ricambio?

Diamo la massima priorità ai ricambi per apparecchi respiratori! Gli ordini di filtri, tubi e batterie vengono generalmente elaborati entro 24 ore, per garantire che la terapia o l’addestramento non subiscano interruzioni prolungate.