Maak kennis met onze zuurstofexperts: persoonlijke ondersteuning binnen handbereik

De exacte reikwijdte wordt beschreven op de pagina van de afzonderlijke dienst en kan advies, configuratie, onderhoud of productondersteuning omvatten.

De leveringsvorm hangt af van de dienst en de markt. Controleer de boekings- of dienstbeschrijving voor beschikbare kanalen en locaties.

Geschiktheid kan variëren. Bekijk de servicevoorwaarden om na te gaan of een specifiek apparaat, aankoop of therapieopstelling vereist is.

Gebruik de boekings- of contactmogelijkheid op de servicepagina en verstrek de gevraagde informatie over het product of de therapie.

Houd het model van het apparaat, relevante accessoires, de huidige configuratie en eventuele vragen bij de hand. Houd voor therapiegerelateerde onderwerpen, waar passend, de voorgeschreven informatie beschikbaar.

Elke klinische aanpassing moet voldoen aan de toepasselijke professionele en voorschriftvereisten. Een commerciële ondersteuningsdienst mag klinische richtlijnen niet overrulen.

De duur hangt af van het type service en het probleem dat wordt behandeld. In de boekingsinformatie moet, indien van toepassing, de verwachte duur van de afspraak worden vermeld.

Sommige diensten omvatten mogelijk installatie of eenvoudige probleemoplossing. Voor reparaties, vervangende onderdelen of service door de fabrikant kunnen afzonderlijke voorwaarden gelden.

Controleer de boekingsvoorwaarden voor de betreffende markt, inclusief opzegtermijnen en beschikbare opties voor het verzetten van de boeking.

Op de servicepagina moet duidelijk worden vermeld wat is inbegrepen, wie in aanmerking komt, in welk formaat de levering plaatsvindt, welke uitsluitingen gelden en hoe ondersteuning kan worden aangevraagd.