Perguntas frequentes

Respostas das nossas equipas clínicas e técnicas, sempre disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Diabetes

Ventilação, aspiração e traqueostomia

Terapia de Alto Fluxo

Terapia de Inalação e Respiratória

Monitorização e diagnóstico

Oxigenoterapia

Terapia do Sono
Qual é a diferença entre um Treinador Pulmonar e um Nebulizador?

Um treinador respiratório é um dispositivo mecânico utilizado para apoiar o treino dos músculos inspiratórios através de resistência. Um nebulizador é um dispositivo utilizado para converter medicamentos líquidos numa névoa fina, para inalação nos pulmões.
Como sei se um filtro de substituição é compatível com o meu dispositivo?

A maioria dos nossos dispositivos de inalação e dispositivos de treino utiliza um conector universal de 22 mm. Consulte a secção «Compatibilidade» na página do produto para verificar a compatibilidade com o seu modelo específico.
Os dispositivos de treino respiratório são comparticipados pelo seguro?

A cobertura varia consoante o prestador e o plano. Embora estas sejam ferramentas de bem-estar e fitness, recomendamos que confirme junto da sua seguradora se reembolsa «Equipamento de Terapia Respiratória».
Porque é que não posso devolver uma máscara ou um bocal depois de o abrir?

Para a segurança de todos os nossos clientes, os produtos respiratórios que entram em contacto com a respiração ou a boca são considerados «Sensíveis à Higiene» e não podem ser devolvidos depois de o selo ser quebrado.
Como resolver problemas de uma bateria que não carrega?

Certifique-se de que está a utilizar o carregador original específico do produto. Verifique se há detritos na porta de carregamento e certifique-se de que a ligação está firme. Se o dispositivo tiver sido guardado sem carga durante meses, poderá necessitar de um carregamento de «recuperação» mais prolongado.
É seguro partilhar o meu treinador respiratório com um familiar?

Recomendamos vivamente dispositivos individuais por razões de higiene. Se for necessário partilhar, deve ser utilizado um filtro bacteriano novo e de elevada eficiência, bem como um bocal separado para cada pessoa.
Preciso de receita médica para comprar artigos desta categoria?

A maioria dos treinadores respiratórios e produtos de cuidados está disponível para compra direta por parte do consumidor. No entanto, determinados dispositivos médicos de alto débito podem ter orientações específicas; consulte as descrições individuais dos produtos para mais informações.
Quanto tempo demora normalmente o envio de peças sobresselentes?

Damos prioridade às peças sobresselentes para equipamentos respiratórios! As encomendas de filtros, tubos e baterias são normalmente processadas no prazo de 24 horas, para garantir que a sua terapia ou formação nunca seja interrompida durante muito tempo.