Conheça os nossos especialistas em CPAP: os seus parceiros dedicados na terapia do sono

Utilizadores de todas as idades enfrentam os mesmos obstáculos: «Intimidação técnica» (medo de avariar a máquina), «Desalinhamento da máscara» (fugas constantes que causam frustração) e «Cansaço do fracasso» (sentir que «não estão a fazer bem» e considerar abandonar a terapia).

Procure “Acessibilidade” (a facilidade em marcar uma consulta), “Empatia” (um ambiente sem julgamentos), “Resolução prática de problemas” (soluções reais e concretas, em vez de conselhos genéricos) e “Continuidade” (a possibilidade de acompanhar o caso com o mesmo especialista, que conhece o seu historial).

Sim. Os nossos especialistas estão aqui para ajudar todos. Quer tenha comprado a sua máquina connosco, quer procure uma segunda opinião sobre uma configuração que já possui, teremos todo o gosto em ajudar.

É útil ter a sua máquina por perto, uma lista das suas queixas específicas (por exemplo, «sinto o nariz seco» ou «acordo por causa do ruído») e o modelo atual da sua máscara à mão.

Com certeza. Vemos isto com frequência. Normalmente, o problema tem uma solução simples que ainda não foi identificada. Não desista até falar com um especialista — ficará surpreendido com a diferença enorme que uma pequena alteração pode fazer.

De modo algum. Os nossos especialistas têm formação para traduzir o jargão técnico em passos simples, claros e práticos que qualquer pessoa pode seguir.

Sim. A nossa equipa tem formação nas principais marcas e modelos. Conhecemos as «particularidades» comuns da maioria das máscaras e sabemos como resolvê-las.

Respeitamos a sua privacidade. As sessões são confidenciais e totalmente focadas nas suas necessidades de terapia.

A maioria dos problemas pode ser resolvida em 15–30 minutos. Damos prioridade à eficiência para que possa retomar rapidamente a sua noite (ou o seu dia).

É para isso que estamos aqui. Acreditamos na «Adesão à Terapia», o que significa apoiá-lo até o problema estar resolvido. Pode marcar sessões de acompanhamento conforme necessário, até o seu sono atingir o nível desejado.